Devo acquistare un minimo di piatti o raggiungere un minimo di importo?


Assolutamente no! Siamo convinti tuttavia che condividere il momento del pranzo o della cena sia meraviglioso.




I piatti sono già pronti o da cucinare?


Tutti i piatti di Quok sono pensati soprattutto per trasformare la tua tavola in quella di un ristorante di qualità ma anche per farti risparmiare tempo con la spesa ed evitare di sporcare pentole e padelle inutili. I nostri chef fanno la spesa dai nostri partner selezionati e cucinano ogni pietanza a regola d’arte e la mettono sottovuoto, ad eccezione di riso, pasta e pochi altri prodotti che dovranno essere cucinati in minima parte. A te basterà soltanto seguire i semplici passaggi per rigenerare le pietanze e servirle in men che non si dica! Proprio per questo insieme ad ogni piatto troverai una guida che ti spiega passo passo la rigenerazione. Un gioco da ragazzi!




Devo saper cucinare?


Assolutamente no, è molto facile e alla portata di tutti. I menu sono semplici da preparare e non serve essere degli chef per riuscirci ma credici, alla fine ti sembrerà di esserlo diventato. Le istruzioni passo-passo che troverai nella confezione sono belle e semplicissime da seguire. Ogni ingrediente è confezionato sottovuoto e identificato con un’etichetta. Le buste sottovuoto contengono le pietanze da rigenerare, immergendole in acqua bollente per i minuti indicati su ogni busta oppure, a seconda del piatto scelto ti chiederemo di aprirle e di effettuare semplici passaggi in una pentola. Ci saranno anche molti ingredienti pronti da mangiare che dovrai semplicemente mettere sul piatto.




Effettuate consegne a domicilio?


Molto presto sarà possibile, al momento potrai ritirare comodamente presso la nostra sede alle porte di Lugano. (tutte le informazioni saranno visibili sul sito completo online da giovedi 4 febbraio) Ma non ci limiteremo solo a consegnare i nostri piatti. Potrai scegliere la modalità "Quok a casa" e uno chef amatoriale, un quok di quartiere, si preoccuperà di rigenerare ed impiattare ogni singolo piatto al tuo posto facendoti vivere un'esperienza proprio come al ristorante ma comodamente a casa tua! Iscriviti alla nostra newsletter, ti avviseremo non appena il servizio sarà attivo.




Come devo conservare i piatti ricevuti?


Sarà semplice riconoscere cosa dovrai conseravare in frigo e per quanto tempo e cosa invece potrai tranquillamente conservare in un luogo asciutto e al riparo dalla luce. Troverai un etichetta su cui è indicata la data di scadenza entro la quale consumare il prodotto e dove potrai conservarlo. Mediamente la data di scadenza è di 3 giorni. In quok desideriamo ricreare un ristorante nella tranquillità di casa tua. Tutti i giorni selezioniamo e approvigioniamo la migliore materia prima disponbile, la lavoriamo e prepariamo per diventare un grande piatto, per te.




Il menu viene aggiornato o è sempre lo stesso?


Certamente si, aggiorniamo continuamente le nostre proposte sia in base alla disponibilità di stagione e del mercato come pure in base ai vostri feedback. Iscriviti alla nostra newsletter per restare costantemente al corrente con tutte le novità.




E se sono intollerante a qualche alimento, cosa devo fare?


Se sei intollerante a qualche alimento, è importante controllare sempre gli ingredienti e gli allergeni. Puoi consultarli direttamente nello shop, nella sezione informativa del prodotto.




Dove potrò ritirare i piatti ordinati?


Al momento dell'acquisto ti saranno fornite tutte le informazioni. Il ritiro sarà da effettuare presso la nostra sede a Pambio Noranco, alle porte di Lugano.




Che differenza c'è tra "QUOK ASPORTO" e "QUOK A CASA"?


La differenza la fa l'esperienza! I piatti sono sempre gli stessi. Quok asporto: Seleziona i tuoi piatti e vieni da noi a ritirarli. Una volta a casa sarà facilissimo poterli gustare, in 4 semplici mosse! Quok a casa: Stiamo costruendo una rete di appassionati di cucina che ci piace chiamare "chef amatoriali" . I nostri Quok si occuperanno di consegnarti il menu a casa e saranno loro a finire la preparazione ed impiattare. Dovrai solo preoccuparti di gustare la cena! iscriviti alla nostra newsletter per sapere quando il servizio quok a casa sarà attivo





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